Perguntas frequentes

Conhecemos pessoalmente os nossos Group Leaders e selecionamo-los pela fiabilidade, competências linguísticas e capacidades educativas. Nas viagens de grupo acompanham os jovens desde a partida até ao regresso, apoiam o dia a dia e são a referência para alunos e famílias. Nas estadias individuais, o apoio é prestado pela equipa do centro, de acordo com o programa escolhido.

A Imagine1world mantém contacto regular com a equipa local. Conforme o centro, esta inclui direção, responsável pedagógico, Welfare Manager, professores e animadores. Nas estadias de grupo, trabalham com o Group Leader para acompanhar aulas, atividades e necessidades diárias. Os contactos de apoio são comunicados antes da partida.

Se necessário, a equipa ajuda a contactar os serviços de saúde locais e a assistência da seguradora prevista no programa. Antes da partida, é importante ler as condições da apólice e guardar os contactos de emergência e o número da apólice. Os serviços cobertos e os procedimentos de reembolso são os indicados nos documentos do seguro.

Indica no formulário de inscrição alergias, necessidades alimentares e informações de saúde relevantes. Se uma necessidade puder influenciar a escolha do centro ou do alojamento, contacta-nos antes de reservar: verificamos com os parceiros se é possível atendê-la e se são necessários serviços adicionais. Não esperes pela chegada para a comunicar.

Trabalhamos com escolas, colleges e centros que a nossa equipa conhece diretamente. Avaliamos a qualidade do ensino, a organização, os espaços e os serviços. Os campus podem oferecer zonas verdes, instalações desportivas e áreas comuns; as escolas de línguas nas cidades têm características diferentes. A página de cada destino apresenta fotografias e descrições das instalações disponíveis.

• Destinos

O alojamento varia conforme o centro: quartos individuais, duplos ou partilhados, com casa de banho privativa ou partilhada no piso. Nos campus residenciais, as salas de aula, o refeitório e os espaços de atividades ficam geralmente perto dos alojamentos; rapazes e raparigas ficam normalmente em áreas separadas. Consulta a página do destino e comunica eventuais preferências antes da inscrição.

• Destinos

Alguns programas oferecem alojamento com uma família anfitriã selecionada e verificada pelos parceiros locais, tendo em conta as necessidades comunicadas na inscrição. Os quartos podem ser individuais ou partilhados com jovens da mesma faixa etária, incluindo outras nacionalidades. A disponibilidade depende do centro e do período: indicar uma preferência não confirma o alojamento.

Nos programas em família da agência, o pequeno-almoço e o jantar são normalmente tomados em casa e o almoço é organizado pela escola. Confirma o regime de refeições da estadia escolhida. Pode ser necessário usar transportes públicos para chegar às aulas: a família e a equipa local dão indicações; verifica no orçamento se o passe está incluído.

A escola propõe um teste inicial, online ou presencial, que pode incluir uma parte escrita e uma prova oral. O resultado permite colocar o aluno num grupo adequado ao seu nível. As turmas são geralmente internacionais; o número de alunos e os níveis disponíveis dependem da escola. Para principiantes absolutos, verificamos juntos as datas e os cursos adequados.

A Imagine1world trabalha com escolas reconhecidas pelas associações do setor dos respetivos países e professores qualificados para ensinar alunos estrangeiros, coordenados pela direção pedagógica. A carga horária varia conforme o programa: verifica se o número indicado na página se refere à semana ou à estadia completa. As escolas de línguas podem oferecer cursos de diferentes intensidades.

• Destinos

No fim do curso é normalmente emitido um certificado de frequência. Para o reconhecimento de eventuais créditos, pergunta à tua escola quais os documentos aceites. Se te interessa um exame, como IELTS, Trinity ou Cambridge, fala connosco antes da inscrição: disponibilidade, preparação, datas e custos devem ser acordados com o centro. O exame não está automaticamente incluído no curso.

Nas estadias de grupo, as aulas são complementadas por atividades desportivas, sociais e culturais à tarde e à noite, adaptadas às idades e aos interesses dos participantes. Há também saídas e excursões de um dia inteiro, de acordo com o programa do destino. A Imagine1world seleciona as excursões dos seus grupos. Nos cursos individuais, verifica quais as atividades incluídas e quais são opcionais.

Os cidadãos da União Europeia podem viajar nos países da UE, incluindo a Irlanda, com passaporte ou documento de identidade válido para viajar. Os menores também precisam de um documento próprio. O Reino Unido tem regras diferentes. Para outras nacionalidades ou viagens com escalas, verificamos os requisitos nas fontes oficiais antes da reserva.

• Documentos de viagem na UE

Para estadias curtas habituais, os cidadãos italianos e muitos outros cidadãos europeus precisam de passaporte e de uma ETA, salvo isenções. O requisito também se aplica aos menores. A nacionalidade, o estatuto e o tipo de curso podem alterar a autorização necessária: verifica a tua situação no site do governo britânico.

• Verifica se precisas de ETA ou visto

Usa a aplicação UK ETA ou o GOV.UK com o passaporte da viagem. Aguarda a aprovação antes de partir: a decisão pode demorar até três dias úteis. A ETA dura dois anos ou até o passaporte caducar, se ocorrer primeiro. Confirma o custo atualizado no serviço oficial antes de pagar.

• Pede a ETA no GOV.UK

Os menores italianos de 14 anos que viajam para o estrangeiro sem um progenitor ou tutor precisam de uma declaração de acompanhamento que identifique o acompanhante ou a transportadora. Pede-a antecipadamente à Questura italiana. Para menores de outras nacionalidades, devem verificar-se as regras das autoridades competentes e da transportadora.

• Declaração de acompanhamento — Polícia de Estado italiana

Nem sempre: a nacionalidade e o tipo de curso são determinantes. Nos Estados Unidos, a ESTA não substitui o visto de estudante; uma visita turística apenas permite atividades limitadas de estudo recreativo sem créditos. No Canadá, um curso inferior a seis meses pode dispensar a autorização de estudo, mas mantêm-se os requisitos de entrada. Verifica a opção adequada antes de reservar.

• Estudar nos Estados Unidos: vistos
• Cursos curtos no Canadá: autorização de estudo

Nos pacotes de grupo organizamos voos regulares, de preferência diretos quando possível, e transfers de acordo com o programa. Os serviços incluídos variam conforme o destino e a modalidade: consulta sempre a página e o orçamento, sobretudo nas estadias individuais. Antes de confirmar, verifica o aeroporto de partida, a bagagem e os transfers de e para o aeroporto no estrangeiro.

• Destinos

Os destinos com preços publicados indicam os valores, a moeda, o alojamento e o plano de pagamento disponível. Para escolas de línguas, pede um orçamento indicando destino, período, duração e curso pretendido. O pagamento segue as instruções da agência; o formulário de inscrição não recebe pagamentos. Para esclarecimentos, seleciona «Pedido de orçamento» no formulário de contacto.

• Contactos

Os pacotes que os preveem incluem cobertura médica e de bagagem. Confirma a cobertura no programa e nos documentos do seguro fornecidos pela agência: indicam limites, exclusões, franquias e contactos de assistência. Nem todas as interrupções ou alterações da viagem dão automaticamente direito a reembolso.

• Contactos

Está disponível um seguro de cancelamento facultativo, separado das coberturas incluídas. Pede-o no momento da reserva e confirma com a agência o custo, os prazos de adesão e as condições aplicáveis ao destino. Antes de escolher, lê as causas cobertas, as exclusões e os documentos exigidos em caso de sinistro. As condições de cancelamento da viagem são as indicadas no contrato.

• Contactos

O grupo viaja com um Group Leader e segue datas e atividades organizadas. A estadia individual permite escolher curso, duração e alojamento entre as opções da escola; no destino, também se integra uma comunidade internacional de alunos. A idade mínima e a autonomia necessária dependem do centro. Ajudamos-te a escolher de acordo com a experiência de viagem e os objetivos.

• Programas

Sim. Planeamos o projeto com os professores, tendo em conta a idade, os objetivos pedagógicos, a duração e o orçamento. A proposta pode incluir transporte de avião, autocarro ou comboio, alojamento, refeições, visitas, oficinas e entradas. Os guias e o acompanhamento são acordados para cada circuito, com apoio operacional durante a viagem. Eventuais lugares gratuitos para professores devem constar do orçamento do grupo.

• Contactos

O programa oferece campos residenciais no Reino Unido para rapazes e raparigas dos 9 aos 17 anos, com estadias de 6 ou 13 noites. É possível combinar inglês e desporto ou escolher uma modalidade desportiva intensiva. Estão previstos pensão completa, atividades, excursões e equipa presente 24 horas por dia. Confirma as modalidades, idades aceites e disponibilidade no catálogo do campo escolhido.

• Programas

Os requisitos dependem do desporto e da modalidade. Os percursos que combinam inglês e treino acolhem diferentes níveis; o Total Sport é mais intenso e não é indicado para principiantes absolutos. Estes campos não preveem a participação de acompanhantes na estadia: o apoio local é prestado pela equipa do campo. Combina connosco a viagem e os transfers antes da reserva.

• Contactos