
Tutto quello che vuoi sapere
Domande frequenti
Risposte chiare alle domande più comuni su assistenza, soggiorno, corsi e organizzazione del viaggio.
Assistenza e sicurezza
Chi accompagna i gruppi?
Conosciamo personalmente i nostri Group Leader e li selezioniamo per affidabilità, competenze linguistiche e capacità educative. Nei viaggi di gruppo accompagnano i ragazzi dalla partenza al rientro, seguono la vita quotidiana e sono il riferimento per studenti e famiglie. Nei soggiorni individuali l’assistenza è affidata allo staff del centro secondo il programma scelto.
Chi assiste gli studenti all’estero?
Imagine1world mantiene un contatto costante con lo staff locale. Secondo il centro, il gruppo di lavoro comprende direzione, responsabile didattico, Welfare Manager, insegnanti e animatori. Queste figure collaborano con il Group Leader nei soggiorni di gruppo per seguire lezioni, attività e necessità quotidiane. I riferimenti operativi vengono comunicati prima della partenza.
Come viene gestita l’assistenza sanitaria?
In caso di necessità lo staff aiuta ad attivare i servizi sanitari locali e l’assistenza della compagnia assicurativa prevista dal programma. Prima della partenza è importante leggere le condizioni della polizza e conservare i contatti di emergenza e il numero di polizza. Le prestazioni coperte e le modalità di rimborso sono quelle indicate nei documenti assicurativi.
Come segnalo allergie o esigenze particolari?
Indica nel modulo di iscrizione allergie, esigenze alimentari e informazioni sanitarie rilevanti. Per necessità che possono influire sulla scelta del centro o sulla sistemazione, contattaci prima di prenotare: verifichiamo con i partner la possibilità di accoglierle e gli eventuali servizi aggiuntivi. Non aspettare l’arrivo per comunicarle.
Soggiorno e sistemazione
Come vengono selezionati i centri?
Collaboriamo con scuole, college e centri conosciuti direttamente dal nostro staff. Valutiamo qualità didattica, organizzazione, ambienti e servizi. I campus possono offrire spazi verdi, impianti sportivi e aree comuni; le scuole di lingua in città hanno caratteristiche diverse. Nella scheda della destinazione trovi foto e descrizione delle strutture effettivamente disponibili.
Come sono organizzati camere e bagni nei college?
La sistemazione varia da centro a centro: camere singole, doppie o con più letti, con bagno privato oppure condiviso sul piano. Nei campus residenziali aule, mensa e spazi ricreativi sono generalmente vicini agli alloggi; ragazzi e ragazze sono normalmente sistemati in aree separate. Consulta la scheda della destinazione per la formula prevista e segnalaci eventuali preferenze prima dell’iscrizione.
È possibile soggiornare in famiglia?
Alcuni programmi offrono una famiglia ospitante selezionata e controllata dai partner locali, tenendo conto delle esigenze comunicate all’iscrizione. Le camere possono essere singole o condivise con coetanei, anche di altre nazionalità. La disponibilità dipende dal centro e dal periodo: indicare una preferenza non equivale a una conferma della sistemazione.
Come funzionano pasti e spostamenti in famiglia?
Nei programmi in famiglia descritti dall’agenzia, colazione e cena si consumano normalmente a casa e il pranzo è organizzato dalla scuola. La formula effettiva va verificata per il soggiorno scelto. Per raggiungere le lezioni può essere necessario usare i mezzi pubblici: famiglia e staff locale forniscono indicazioni; verifica nel preventivo se l’abbonamento è incluso.
Corsi, attività ed escursioni
Come viene assegnata la classe di lingua?
La scuola propone un test iniziale, online o in presenza, che può comprendere una parte scritta e una prova orale. Il risultato serve a inserire lo studente nel gruppo adatto al suo livello. Le classi sono generalmente internazionali; numero di partecipanti e livelli disponibili dipendono dalla scuola. Per chi inizia da zero verifichiamo insieme le date e i corsi adatti.
Chi insegna e quante ore di lezione sono previste?
Imagine1world collabora con scuole riconosciute dalle associazioni di settore dei rispettivi paesi e docenti qualificati per insegnare a studenti stranieri, coordinati dalla direzione didattica. Il monte ore cambia secondo la formula: controlla nella scheda se il numero indicato si riferisce alla settimana o all’intero soggiorno. I corsi delle scuole di lingua possono offrire diverse intensità.
È previsto un certificato? Posso sostenere un esame?
Al termine del corso viene normalmente rilasciato un certificato di frequenza. Per il riconoscimento di eventuali crediti, chiedi alla tua scuola quali documenti accetta. Se ti interessa un esame, ad esempio IELTS, Trinity o Cambridge, parlacene prima dell’iscrizione: disponibilità, preparazione, date e costi vanno concordati con il centro. L’esame non è automaticamente incluso nel corso.
Quali attività ed escursioni sono previste?
Nei soggiorni di gruppo le lezioni si affiancano ad attività sportive, sociali e culturali pomeridiane e serali, pensate per età e interessi dei partecipanti. Sono previste anche uscite ed escursioni di un’intera giornata secondo il programma della destinazione. Imagine1world cura la scelta delle escursioni dei propri gruppi. Per i corsi individuali verifica quali attività sono comprese e quali facoltative.
Documenti e autorizzazioni
Quali documenti servono per viaggiare in Europa?
I cittadini dell’Unione europea possono viaggiare nei paesi UE, inclusa l’Irlanda, con passaporto o carta d’identità validi per l’espatrio. Anche i minori devono avere un proprio documento. Il Regno Unito segue regole diverse. Per altre nazionalità o itinerari con scali, verifichiamo i requisiti del viaggio con le fonti ufficiali prima della prenotazione.
Per il Regno Unito serve l’ETA?
Per i normali soggiorni brevi, i cittadini italiani e molti altri cittadini europei devono avere il passaporto e un’ETA, salvo esenzioni. Il requisito riguarda anche i minori. Nazionalità, status e tipo di corso possono cambiare l’autorizzazione necessaria: verifica la tua situazione sul sito del governo britannico.
Come si richiede l’ETA e quando bisogna farla?
Usa l’app UK ETA o GOV.UK con il passaporto del viaggio. Attendi l’approvazione prima di partire: possono servire fino a tre giorni lavorativi. L’ETA dura due anni o fino alla scadenza del passaporto, se precedente. Controlla il costo aggiornato nel servizio ufficiale prima di pagare.
Quando serve la dichiarazione di accompagnamento per i minori?
Per i minori italiani di 14 anni che viaggiano all’estero senza un genitore o tutore serve la dichiarazione di accompagnamento, con l’accompagnatore o il vettore indicato. Richiedila alla Questura con anticipo. Per minori di altre nazionalità vanno verificate le regole delle autorità competenti e della compagnia di trasporto.
Per Stati Uniti e Canada basta un’autorizzazione elettronica?
Non sempre: contano nazionalità e tipo di corso. Negli Stati Uniti l’ESTA non sostituisce il visto per studio; durante una visita turistica sono ammesse solo limitate attività ricreative di studio senza crediti. In Canada un corso inferiore a sei mesi può non richiedere un permesso di studio, ma restano i requisiti di ingresso. Verifica il percorso prima di prenotare.
Viaggio, quote e assicurazioni
Il volo e i transfer sono inclusi?
Nei pacchetti di gruppo organizziamo voli di linea, preferibilmente diretti quando possibile, e trasferimenti secondo il programma. Le inclusioni cambiano per destinazione e formula: controlla sempre la scheda e il preventivo, soprattutto per i soggiorni individuali. Prima della conferma verifica aeroporto di partenza, bagaglio e trasferimenti da e per l’aeroporto estero.
Come posso conoscere la quota e le modalità di pagamento?
Le destinazioni con un listino pubblicato riportano quote, valuta, sistemazione e piano di pagamento disponibili. Per le scuole di lingua chiedi un preventivo indicando destinazione, periodo, durata e corso desiderato. Il pagamento si effettua secondo le istruzioni dell’agenzia; il modulo di iscrizione non incassa pagamenti. Per chiarimenti seleziona «Richiesta preventivo» nel modulo Contatti.
Quali assicurazioni sono incluse?
I pacchetti che le prevedono comprendono la copertura medico-bagaglio. La copertura inclusa va verificata nel programma e nei documenti assicurativi consegnati dall’agenzia: lì trovi massimali, esclusioni, franchigie e contatti di assistenza. Non tutte le interruzioni o modifiche del viaggio danno automaticamente diritto a un rimborso.
Posso aggiungere una polizza annullamento?
È prevista una polizza annullamento facoltativa, distinta dalle coperture incluse. Chiedila al momento della prenotazione e verifica con l’agenzia costo, termini di adesione e condizioni applicabili alla destinazione. Prima di scegliere leggi le cause coperte, le esclusioni e i documenti richiesti in caso di sinistro. Le condizioni di annullamento del viaggio restano indicate nel contratto.
Scegliere il programma
Che differenza c’è tra gruppo e soggiorno individuale?
Il gruppo parte con un Group Leader e segue date e attività organizzate. Il soggiorno individuale permette di scegliere corso, durata e sistemazione tra le opzioni della scuola; sul posto si incontra comunque una comunità di studenti internazionali. L’età minima e l’autonomia richiesta dipendono dal centro. Ti aiutiamo a scegliere in base all’esperienza di viaggio e agli obiettivi.
Organizzate viaggi di istruzione su misura per le scuole?
Sì. Costruiamo il progetto con i docenti in base a età, obiettivi didattici, durata e budget. Il preventivo può comprendere trasporto in aereo, pullman o treno, alloggio, pasti, visite, laboratori e ingressi. Guide e accompagnamento si concordano in base al tour, con supporto operativo durante il viaggio. Eventuali gratuità per i docenti devono essere indicate nel preventivo del gruppo.
Come funziona English & Sport?
Il programma propone campus residenziali nel Regno Unito per ragazzi e ragazze dai 9 ai 17 anni, con soggiorni di 6 o 13 notti. Si può abbinare l’inglese allo sport oppure scegliere una formula sportiva intensiva. Sono previsti pensione completa, attività, escursioni e staff presente 24 ore su 24. Sport, età ammesse e disponibilità vanno verificati nel catalogo del campus scelto.
Per English & Sport servono esperienza e accompagnatore?
I requisiti dipendono dallo sport e dalla formula. I percorsi che uniscono inglese e allenamenti accolgono livelli diversi; Total Sport è più intenso e non è indicato per principianti assoluti. Questi campus non prevedono la partecipazione di accompagnatori al soggiorno: l’assistenza sul posto è dello staff del campus. Concorda con noi l’organizzazione del viaggio e dei trasferimenti prima della prenotazione.
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Scrivici: valuteremo insieme il programma e tutti i dettagli utili prima della partenza.
