Informativa privacy

Chi è il titolare del trattamento

Imagine1world Ltd, Piccadilly Business Centre, Blackett Street, Manchester M12 6AE, Regno Unito, numero di registrazione 14577985. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, compreso l’esercizio dei diritti descritti più avanti, l’indirizzo è info@imagine1world.com.

Quali dati trattiamo

Nell’ambito dei servizi offerti trattiamo le seguenti categorie di dati, riferite sia a chi sottoscrive il contratto — di norma il genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale — sia al partecipante minorenne.

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo, telefono, email.
• Dati identificativi contenuti nei documenti di riconoscimento o di viaggio: carta d’identità, passaporto, eventuale visto.
• Dati relativi alla famiglia e ai contatti di emergenza.
• Dati relativi alla salute: intolleranze o allergie alimentari, esigenze alimentari particolari, terapie in corso, necessari per garantire la sicurezza del minore durante il soggiorno. Sono una categoria particolare di dati ai sensi dell’art. 9 del Regolamento.
• Dati sul percorso scolastico e sul livello linguistico, utili per l’inserimento presso l’istituto o la famiglia ospitante.
• Dati bancari e di pagamento, necessari per la gestione amministrativa e contabile del contratto.
• Immagini e riprese audiovisive realizzate durante le attività e i soggiorni, soltanto se è stato prestato il relativo consenso.

Da dove arrivano i dati

I dati sono raccolti direttamente presso l’interessato o presso chi esercita la responsabilità genitoriale, al momento della richiesta di informazioni, dell’iscrizione o della sottoscrizione del contratto. Non acquistiamo dati da terzi e non li raccogliamo da altre fonti.

Perché li trattiamo, e con quale base giuridica

Il conferimento dei dati necessari all’esecuzione del contratto e agli adempimenti di legge è obbligatorio: senza, l’iscrizione non può essere accolta e il servizio non può essere erogato. Il conferimento per le finalità promozionali e per la realizzazione di foto e video è invece facoltativo, e il mancato consenso non pregiudica in alcun modo la partecipazione al soggiorno.

Gestione dell’iscrizione, erogazione del servizio e comunicazioni organizzative con la famiglia e il partecipante

Art. 6.1.b — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e assicurativi connessi al contratto

Art. 6.1.c — obbligo legale

Trattamento dei dati relativi alla salute: allergie, intolleranze, terapie, condizioni mediche rilevanti per il soggiorno, e alimentazione per motivi religiosi ove indicata

Art. 9.2.a — consenso esplicito di chi esercita la responsabilità genitoriale

Organizzazione del viaggio, alloggio presso famiglie ospitanti o strutture ricettive, iscrizione a scuole ed enti linguistici partner

Art. 6.1.b — esecuzione del contratto

Comunicazioni promozionali su iniziative e programmi analoghi

Art. 6.1.a — consenso libero e facoltativo

Realizzazione e pubblicazione di foto e video del soggiorno per finalità promozionali, sul sito, sul materiale informativo e sui social

Art. 6.1.a — consenso libero e facoltativo, revocabile in ogni momento

Gestione di eventuali contenziosi e tutela dei diritti del titolare

Art. 6.1.f — legittimo interesse del titolare

Come li trattiamo

Il trattamento avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative previste dagli articoli 5 e 32 del Regolamento. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici sull’interessato ai sensi dell’art. 22.

Chi altro vede i dati

Per le finalità sopra indicate i dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti, ai soggetti qui elencati, che agiscono come autonomi titolari, responsabili del trattamento o soggetti autorizzati. I dati non sono diffusi, salvo quanto riguarda foto e video in presenza di consenso specifico. Non vendiamo dati a nessuno e non li usiamo per pubblicità di terzi.

• Scuole, istituti linguistici, college e università partner, in Italia e all’estero, presso cui si svolge il soggiorno.
• Famiglie ospitanti e strutture ricettive — residence, campus, hotel — che ospitano il partecipante.
• Compagnie di trasporto aeree, ferroviarie e su gomma, e agenzie di viaggio coinvolte nell’organizzazione.
• Compagnie assicurative, per la copertura sanitaria, gli infortuni e l’annullamento del viaggio.
• Consulenti, professionisti e istituti di credito, per gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.
• Autorità pubbliche, enti e organismi di vigilanza, dove richiesto da obblighi di legge.
• Fornitori di servizi informatici e di hosting, che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. In particolare Google, dove sono registrate le iscrizioni, e Aruba, che gestisce la posta elettronica dell’agenzia.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

I nostri soggiorni si svolgono anche in paesi fuori dallo Spazio economico europeo — Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Emirati Arabi Uniti — e alcuni dati vengono quindi trasferiti a famiglie ospitanti, scuole e organizzazioni partner situate lì, nella misura strettamente necessaria a organizzare e svolgere il soggiorno. Lo stesso vale per i fornitori informatici. Questi trasferimenti avvengono verso paesi coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell’art. 45, oppure, in assenza, sulla base delle garanzie previste dall’art. 46, in particolare le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione. Copia della documentazione può essere richiesta all’indirizzo indicato nella prima sezione.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

• I dati relativi all’esecuzione del contratto: per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale applicabile, di norma dieci anni dalla cessazione del rapporto.
• I dati relativi alla salute: esclusivamente per la durata del soggiorno e per il tempo necessario a gestirne eventuali conseguenze amministrative o assicurative, salvo diverso obbligo di legge.
• I dati trattati sulla base del consenso, come foto e video: fino alla revoca del consenso stesso.

Cookie e bozza del modulo

Questo sito non usa cookie di profilazione, non ha statistiche di navigazione e non carica risorse di terze parti: nemmeno i caratteri tipografici, che sono ospitati qui. Mentre compili il modulo di iscrizione, però, il browser conserva una bozza di quello che hai scritto, così da non perderla se chiudi la pagina per andare a prendere il passaporto. Quella bozza resta sul tuo dispositivo, non viene mai inviata a noi, si cancella da sola dopo sette giorni e sparisce quando l’iscrizione viene inviata. Puoi rimuoverla in qualsiasi momento svuotando i dati del sito dal tuo browser.

I dati dei minorenni

Quasi tutti i nostri partecipanti sono minorenni. I loro dati sono trattati sulla base del consenso e delle informazioni fornite da chi esercita la responsabilità genitoriale, che sottoscrive il contratto e questa informativa anche per conto del minore. Adottiamo particolare cautela nel trattamento di questi dati, limitandone l’uso a quanto strettamente necessario a garantire la sicurezza, l’assistenza e la buona riuscita del soggiorno. Il consenso alla pubblicazione di foto e video è separato e facoltativo: l’iscrizione è valida anche senza, e si può revocare in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Come interessato, o come esercente la responsabilità genitoriale sul minore, puoi esercitare in qualsiasi momento, nei limiti e alle condizioni degli articoli 15-22 del Regolamento, i diritti qui elencati. Le richieste si inviano all’indirizzo indicato nella prima sezione: non serve un modulo, basta una email. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione, salvo proroga nei casi previsti.

• Accesso ai dati personali che ti riguardano (art. 15).
• Rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti (art. 16).
• Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17).
• Limitazione del trattamento (art. 18).
• Portabilità dei dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o del contratto (art. 20).
• Opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21).
• Revoca in qualsiasi momento del consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3).

Reclamo all’autorità di controllo

Fermo restando il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria, chi ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, autorità di controllo competente in Italia, secondo le modalità indicate su www.garanteprivacy.it, oppure alla corrispondente autorità del paese in cui risiede o lavora, o in cui è avvenuta la presunta violazione.

Modifiche a questa informativa

Possiamo modificare o aggiornare questa informativa, in tutto o in parte, anche a seguito di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno comunicate con adeguato preavviso, tramite pubblicazione su questo sito o comunicazione diretta, e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. La data in fondo alla pagina indica sempre l’ultima revisione.