Preguntas frecuentes

Conocemos personalmente a nuestros Group Leaders y los seleccionamos por su fiabilidad, competencias lingüísticas y capacidades educativas. En los viajes de grupo acompañan a los jóvenes desde la salida hasta el regreso, apoyan la vida cotidiana y son la referencia para estudiantes y familias. En las estancias individuales, la asistencia corresponde al equipo del centro según el programa elegido.

Imagine1world mantiene un contacto constante con el equipo local. Según el centro, incluye dirección, responsable académico, Welfare Manager, profesores y monitores. En las estancias de grupo colaboran con el Group Leader para atender las clases, las actividades y las necesidades cotidianas. Los contactos operativos se comunican antes de la salida.

Cuando es necesario, el equipo ayuda a contactar con los servicios sanitarios locales y la asistencia de la aseguradora prevista por el programa. Antes de viajar, es importante leer las condiciones de la póliza y conservar los contactos de emergencia y su número. Las prestaciones cubiertas y los procedimientos de reembolso son los indicados en la documentación del seguro.

Indica en el formulario de inscripción las alergias, necesidades alimentarias e información sanitaria relevante. Si una necesidad puede influir en la elección del centro o del alojamiento, contacta con nosotros antes de reservar: comprobaremos con nuestros colaboradores si pueden atenderla y si se requieren servicios adicionales. No esperes a la llegada para comunicarla.

Colaboramos con escuelas, colleges y centros que nuestro equipo conoce de primera mano. Evaluamos la calidad docente, la organización, los espacios y los servicios. Los campus pueden ofrecer zonas verdes, instalaciones deportivas y áreas comunes; las escuelas de idiomas urbanas tienen características diferentes. La ficha de cada destino muestra fotografías y descripciones de las instalaciones disponibles.

• Destinos

El alojamiento varía según el centro: habitaciones individuales, dobles o compartidas, con baño privado o compartido en la planta. En los campus residenciales, las aulas, el comedor y los espacios recreativos suelen estar cerca del alojamiento; chicos y chicas se alojan normalmente en zonas separadas. Consulta la ficha del destino y comunica tus preferencias antes de la inscripción.

• Destinos

Algunos programas ofrecen alojamiento con familias anfitrionas seleccionadas y supervisadas por nuestros colaboradores locales, teniendo en cuenta las necesidades comunicadas al inscribirse. Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas con jóvenes de edades similares, también de otras nacionalidades. La disponibilidad depende del centro y las fechas: indicar una preferencia no confirma el alojamiento.

En los programas en familia de la agencia, el desayuno y la cena suelen tomarse en casa y la escuela organiza el almuerzo. Confirma el régimen de comidas de la estancia elegida. Puede ser necesario utilizar transporte público para llegar a clase: la familia y el equipo local facilitan indicaciones; comprueba en el presupuesto si el abono está incluido.

La escuela propone una prueba inicial, online o presencial, que puede incluir una parte escrita y otra oral. El resultado permite asignar al estudiante un grupo adecuado a su nivel. Las clases suelen ser internacionales; el número de alumnos y los niveles disponibles dependen de la escuela. Para principiantes absolutos, comprobamos juntos las fechas y los cursos adecuados.

Imagine1world colabora con escuelas reconocidas por las asociaciones del sector de sus países y docentes cualificados para enseñar a estudiantes extranjeros, coordinados por la dirección académica. Las horas varían según el programa: comprueba si la cifra de la ficha corresponde a una semana o a toda la estancia. Las escuelas de idiomas pueden ofrecer distintas intensidades.

• Destinos

Al terminar el curso se suele entregar un certificado de asistencia. Para el reconocimiento de posibles créditos, consulta qué documentos acepta tu centro educativo. Si te interesa un examen como IELTS, Trinity o Cambridge, consúltanos antes de inscribirte: la disponibilidad, preparación, fechas y costes deben acordarse con el centro. El examen no está incluido automáticamente en el curso.

En las estancias de grupo, las clases se complementan con actividades deportivas, sociales y culturales por la tarde y por la noche, adaptadas a las edades e intereses de los participantes. También se organizan salidas y excursiones de día completo según el programa del destino. Imagine1world selecciona las excursiones de sus grupos. En los cursos individuales, comprueba qué actividades están incluidas y cuáles son opcionales.

Los ciudadanos de la Unión Europea pueden viajar a países de la UE, incluida Irlanda, con pasaporte o documento nacional de identidad válido para viajar. Los menores también necesitan su propio documento. El Reino Unido tiene normas diferentes. Para otras nacionalidades o viajes con escalas, comprobamos los requisitos oficiales antes de reservar.

• Documentos de viaje en la UE

Para estancias cortas habituales, los ciudadanos italianos y muchos otros ciudadanos europeos necesitan pasaporte y una ETA, salvo exenciones. También se aplica a los menores. La nacionalidad, la situación migratoria y el tipo de curso pueden cambiar la autorización necesaria: comprueba tu caso en la web del Gobierno británico.

• Comprueba si necesitas ETA o visado

Utiliza la aplicación UK ETA o GOV.UK con el pasaporte del viaje. Espera la aprobación antes de viajar: la decisión puede tardar hasta tres días laborables. La ETA dura dos años o hasta que caduque el pasaporte, si ocurre antes. Comprueba la tarifa actual en el servicio oficial antes de pagar.

• Solicita la ETA en GOV.UK

Los menores italianos de 14 años que viajan al extranjero sin un progenitor o tutor necesitan una declaración de acompañamiento que identifique al acompañante o a la empresa de transporte. Solicítala con antelación a la Questura italiana. Para menores de otras nacionalidades, hay que comprobar las normas de las autoridades competentes y de la compañía de transporte.

• Declaración de acompañamiento — Policía del Estado italiana

No siempre: importan la nacionalidad y el tipo de curso. En Estados Unidos, la ESTA no sustituye al visado de estudiante; una visita turística solo permite actividades limitadas de estudio recreativo sin créditos. En Canadá, un curso inferior a seis meses puede no requerir permiso de estudios, pero siguen aplicándose los requisitos de entrada. Comprueba la opción adecuada antes de reservar.

• Estudiar en Estados Unidos: visados
• Cursos cortos en Canadá: permiso de estudios

En los paquetes de grupo organizamos vuelos regulares, preferiblemente directos cuando es posible, y traslados según el programa. Los servicios incluidos varían por destino y modalidad: consulta siempre la ficha y el presupuesto, especialmente para estancias individuales. Antes de confirmar, comprueba el aeropuerto de salida, el equipaje y los traslados desde y hasta el aeropuerto extranjero.

• Destinos

Los destinos con precios publicados muestran los importes, la moneda, el alojamiento y el plan de pago disponible. Para las escuelas de idiomas, solicita un presupuesto indicando destino, fechas, duración y curso deseado. El pago se realiza siguiendo las instrucciones de la agencia; el formulario de inscripción no cobra pagos. Para consultas, selecciona «Solicitud de presupuesto» en el formulario de contacto.

• Contacto

Los paquetes que los contemplan incluyen cobertura médica y de equipaje. Comprueba la cobertura en el programa y en los documentos del seguro facilitados por la agencia: detallan límites, exclusiones, franquicias y contactos de asistencia. No todas las interrupciones o modificaciones del viaje dan derecho automático a reembolso.

• Contacto

Hay disponible un seguro de cancelación opcional, distinto de las coberturas incluidas. Solicítalo al reservar y confirma con la agencia el coste, los plazos de contratación y las condiciones aplicables al destino. Antes de elegir, lee las causas cubiertas, las exclusiones y la documentación exigida para un siniestro. Las condiciones de cancelación del viaje son las indicadas en el contrato.

• Contacto

El grupo viaja con un Group Leader y sigue fechas y actividades organizadas. La estancia individual permite elegir curso, duración y alojamiento entre las opciones de la escuela; al llegar, también se forma parte de una comunidad internacional de estudiantes. La edad mínima y la autonomía necesaria dependen del centro. Te ayudamos a elegir según tu experiencia de viaje y tus objetivos.

• Programas

Sí. Diseñamos el proyecto con los docentes según la edad, los objetivos didácticos, la duración y el presupuesto. La propuesta puede incluir transporte en avión, autocar o tren, alojamiento, comidas, visitas, talleres y entradas. Los guías y el acompañamiento se acuerdan para cada itinerario, con apoyo operativo durante el viaje. Las posibles plazas gratuitas para docentes deben figurar en el presupuesto del grupo.

• Contacto

El programa ofrece campus residenciales en el Reino Unido para chicos y chicas de 9 a 17 años, con estancias de 6 o 13 noches. Se puede combinar inglés y deporte o elegir una modalidad deportiva intensiva. Se incluyen pensión completa, actividades, excursiones y equipo presente las 24 horas. Consulta los deportes, las edades admitidas y la disponibilidad en el catálogo del campus elegido.

• Programas

Los requisitos dependen del deporte y la modalidad. Los programas que combinan inglés y entrenamiento admiten distintos niveles; Total Sport es más intenso y no está indicado para principiantes absolutos. Estos campus no contemplan la participación de acompañantes en la estancia: la asistencia local corresponde al equipo del campus. Acuerda con nosotros el viaje y los traslados antes de reservar.

• Contacto